Kontakty a nahlasovanie
Dátum poslednej aktualizácie: 6. 6. 2026. Kontaktuj nás pri otázkach k účtu, technickým problémom, pravidlám, ochrane osobných údajov, nahláseniu obsahu, bezpečnostným problémom, appke alebo upozorneniam.
Prevádzkovateľ webu napisto.sk
Social media, s.r.o.
Námestie slobody 1732/61, 066 01 Humenné
E-mail: info@napisto.sk
Telefón: +421 944 929 630
Hlavný kontakt
E-mail na všeobecné otázky, nahlásenia, právne podnety, ochranu osobných údajov a bezpečnosť: info@napisto.sk.
Kedy nás kontaktovať
- ak potrebuješ pomoc s registráciou, prihlásením, obnovou hesla alebo účtom,
- ak chceš nahlásiť nevhodný, nezákonný alebo škodlivý obsah,
- ak ťa niekto obťažuje v komentároch, fóre, na Stene alebo v súkromných správach,
- ak máš problém s appkou, upozorneniami, odznakom na ikonke alebo pripojeným zariadením,
- ak chceš uplatniť práva súvisiace s ochranou osobných údajov,
- ak si našiel bezpečnostnú chybu, podvodný profil, spam alebo technický problém,
- ak máš otázku k pravidlám, prevádzke webu alebo spolupráci.
Nahlasovanie obsahu
Nevhodný alebo nezákonný obsah môžeš nahlásiť cez tlačidlo „Nahlásiť“, ak je pri obsahu dostupné, alebo e-mailom na info@napisto.sk. Uveď odkaz na konkrétny obsah, dôvod nahlásenia a stručné vysvetlenie.
Žiadosť o preverenie zásahu
Ak nesúhlasíš s odstránením obsahu, obmedzením účtu, odobratím bodov alebo iným zásahom, napíš na info@napisto.sk. Uveď používateľské meno, odkaz na obsah alebo funkciu, ktorej sa zásah týka, stručné vysvetlenie a čo žiadaš preveriť.
Ochrana osobných údajov
Žiadosti o prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku alebo odvolanie súhlasu posielaj na info@napisto.sk alebo písomne na adresu prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ môže primerane overiť identitu žiadateľa.
Appka a upozornenia
Pri probléme s inštaláciou appky, opätovným pridaním na plochu, push upozorneniami, počtom upozornení alebo odpojením zariadenia najprv skontroluj nastavenia v časti Upozornenia. Ak problém trvá, napíš na info@napisto.sk a uveď zariadenie, prehliadač, čas problému a stručný opis.
Newsletter
Súhlas s newsletterom môžeš zrušiť cez odkaz v pätičke každého newslettera alebo na stránke Newsletter. Pri probléme s odhlásením napíš na info@napisto.sk.
Bezpečnostné podnety
Ak zistíš bezpečnostnú chybu, únik údajov, zneužitie účtu, podozrivý odkaz alebo technickú zraniteľnosť, pošli podnet čo najskôr na info@napisto.sk. Nezneužívaj chybu, nesťahuj cudzie údaje a nezverejňuj postup, ktorý by mohol poškodiť používateľov alebo web.
Spotrebiteľské podnety
Ak by pri konkrétnej funkcii vznikol spotrebiteľský vzťah a používateľ vystupuje ako spotrebiteľ, môže sa najskôr obrátiť na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak sa spor nepodarí vyriešiť priamo a sú splnené zákonné podmienky, spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Bežné bezplatné komunitné používanie webu nie je platenou objednávkou služby, ak pri konkrétnej funkcii nie je uvedené inak.
Komunikácia s prevádzkovateľom
Na správy odpovedáme podľa povahy a naliehavosti podnetu. Bezpečnostné, právne, osobné a obsahové podnety môžu vyžadovať podrobnejšie preverenie. Pri zneužívajúcich, opakovaných, nejasných alebo anonymných podaniach môže byť vybavenie obmedzené podľa dostupných možností a zákonných povinností.
